Anmodninger om udbetalinger kan på ethvert tidspunkt slettes og returneres til din Kaiserslots.dk saldo efter din anmodning om udbetaling så længe beløbet stadig er afventende. Er din udbetaling under behandling eller er den blevet godkendt, kan den ikke længere tilbagekaldes.

• Klik på ‘Kasserer’ knappen i lobbyen.
• Klik på "Udbetaling".
• Klik på "Afventende udbetaling".
• Du vil se en liste over dine anmodninger om udbetaling med deres status markeret i ” henstående proces” kassen.
• Vælg enhver uleveret anmodning om udbetaling ved at klikke på den.
• Klik på “Overfør penge tilbage til min konto”.
• Din valgte anmodning om udbetaling vil blive slettet og dine penge til udbetaling vil med det samme blive returneret til din Kaiserslots.dk saldo.

Din historie over udbetaling kan ses under ‘Min historie’ applikationen, tilgængelig fra lobbyen. Vælg ’kasserer historie’ og vælg derefter en tidsperiode. Her vil du finde en komplet liste over alle dine anmodninger om udbetaling, både dem, som er gennemført og dem, som du har slettet.

Vi har indført en suveræn kundeservice, som er parat til at assistere dig, 7 / 24. Tøv ikke med at kontakteKaiserslots.dk teamet. Klik blot på Kontakt os

<< Tilbage til hjælpesiden for udbetaling